对于老销售来说，什么样的客户都不奇怪，因为已经见怪不怪了；例如牢骚满腹型客户，这类客户只要对石油焦炭有一点不满意，就会牢骚满腹，抱怨不已，而且有的还非常固执。

　　此类客户常常会为他能够当着销售人员的面或购物现场发泄心中的“牢骚抱怨”而满足，其目的就是让销售人员了解其痛苦，最好能够当场为其解决这类痛点。

　　对于这类客户，不能回避，而是认真听取客户的抱怨，了解客户的痛处，最后给出自己的解决方案，成交石油焦炭也就顺理成章了。

　　郸城盛产小麦、玉米、大豆、红薯、烟叶等作物，常年粮食种植面积200万亩以上，是重要的粮棉生产基地。全县拥有国家级农业产业化龙头企业2家、省级5家、市级13家。累计发展家庭农场、专业大户、农民专业合作社等新型农村经营主体1000多家，流转土地30万亩，初步形成以甘薯、中药材、蔬菜等为主的高效农业示范基地。畜牧业以生猪、槐山羊、黄牛、肉鸡为主，是豫东重要的畜产品生产基地，连续2年被评为河南省生猪调出大县。虽说该县农业、畜牧业的发展对石油焦炭销售不会产生直接影响，但是也会间接影响石油焦炭的销售变化。

　　石油焦炭，简称石油焦，是原油经蒸馏将轻重质油分离后，重质油再经热裂的过程，转化而成的产品，主要成分为炭青质，主要元素组成为碳，占有80wt%以上，其余的为氢、氧、氮、硫和金属元素，外观为形状不规则、具有金属光泽、黑色或暗灰色的多孔固体颗粒，具有发达的孔隙结构。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分为生焦和熟焦两种。生焦是指未经锻烧加工的延迟焦或釜式焦，其中含有一定量的挥发分、水分和焦粉；熟焦是指生焦经过 1300℃以上高温锻烧后所得到的焦炭。

　　为了提升企业竞争力，一方面，企业不断引进优秀人才，另一方面，努力为人才提供良好的发展环境，使他们有很好的发挥自己才能的舞台。

　　此外，公司加强企业文化建设，提升员工的归属感、责任感和荣誉感。

　　良好的企业文化提升了企业的凝聚力，提升了员工之间的沟通效率；此外，通过培养员工对企业的认同感和归属感提升工作绩效，从而从根本上保证企业人力资源投入的较高产出。