业务人员在销售石油焦炭时，时不时会遇到带有挑剔习惯的客户，他们考虑问题比较细致，能够在细节方面发现产品存在的不足，并有意将这些不足放大，这给销售人员带来很大的麻烦。

　　这类客户大致分为两类，一类就是不喜欢你的产品，或者说你的产品暂时不能满足其需要；另一类是想借此压价，以降低的价格购买你的石油焦炭，这一点销售人员要分清楚，针对不同的客户，采取不同的应对措施。

　　如果客户属于前者，或许对方确实比较看重石油焦炭的某些方面，而这又是我们的产品暂时不具备，或者短时间内很难提升的，这样的客户无法满足，只能暂时放弃，以待时机；如果客户属于后者就好办多了。

　　荥阳位于郑州西15公里，是中国阀门之乡和建筑机械之乡。先后被评为全国科技进步县（市）、河南首批23个对外开放重点县市和35个扩权县市之一。马跃建材要在荥阳开展石油焦炭业务，一是看该地区的整体发展水平，二是看具体哪些行业对石油焦炭有需求，需求潜力如何。

　　荥阳境内矿藏已查明有九大品种，主要品种有：煤矿、铝土矿、白云岩、石灰岩、黄铁矿、铁矿、黄土矿、大理石、花刚石等，其他还有大砂、型砂和细沙等砂石料。荥阳市在发展这些矿产行业时会对石油焦炭产生多大的需求，这需要马跃建材认真分析研究，从而减少盲目工作，提升经营效益。

　　石油焦炭，简称石油焦，是原油经蒸馏将轻重质油分离后，重质油再经热裂的过程，转化而成的产品，主要成分为炭青质，主要元素组成为碳，占有80wt%以上，其余的为氢、氧、氮、硫和金属元素，外观为形状不规则、具有金属光泽、黑色或暗灰色的多孔固体颗粒，具有发达的孔隙结构。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分为生焦和熟焦两种。生焦是指未经锻烧加工的延迟焦或釜式焦，其中含有一定量的挥发分、水分和焦粉；熟焦是指生焦经过 1300℃以上高温锻烧后所得到的焦炭。

　　我们必须看到，绿色转型已成为我国工业发展的重要任务，石油焦炭行业也是如此。以前的发展对环境问题考虑不够多，给我们的环境造成很大伤害，而要治理环境，我们又需要投入大量的人财物资源，因此说，我们必须在发展的同时时刻考虑环保问题；十九大的召开为我们指明了发展方向，马跃建材公司深深意识到这一问题的严重性，绿色转型已是刻不容缓。

　　为了适应发展的需要，马跃建材公司采取了多种措施，严格依照相关部门规定操作，确保在实现企业经济效益的同时，更加注重环境保护，为子孙后代留一个蓝色的天空。