业务人员在销售石油焦炭时经常会遇到心存疑虑的客户，他们不会立马下决心购买；常常瞻前顾后，想买，又害怕自己虑事不周，因此希望有人能为其参谋一二。

　　从心理学上讲，这类客户希望有人能为其当参谋，但本身又较为敏感，一旦察觉到他人向其推销石油焦炭产品时，便会产生不信任感。

　　要化解这类客户的疑虑，销售人员应该先从实际出发，实事求是地介绍有关石油焦炭业务的情况，让客户自己从中作比较后，再选择产品。关键是不能着急，要心平气和，循序渐进，一急就会令客户产品疑虑，你再想打消客户疑虑就比较困难了。这就要求业务人员提前做好调研工作，了解客户的脾气性格，提前做好相关准备工作。

　　项城市是河南省产粮大县、国家商品粮生产基地；近年来，该县农业综合生产能力不断增强，农业产业化健康发展。新增省级产业化龙头企业3家，农民专业合作社达171家。畜牧养殖业快速发展，全市规模养殖场2419个，养殖小区36个。无论是农业方面，还是工业方面，都对石油焦炭有一定的需求；关键是看企业的产品竞争力，竞争力越强，越是能够提升石油焦炭在当地的销量。

　　石油焦炭是石油的减压渣油在经过焦化装置在 500-550℃温度下裂解焦化而生成的黑色固体焦炭。其外观为黑色或暗灰色的蜂窝状结构，焦块内气孔多呈椭圆形，且互相贯通。

　　按照含硫量的不同，石油焦炭可以分为低硫焦、中硫焦和高硫焦三种。低硫焦是指含硫量低于 2%的产品，中硫焦的硫含量为2%—4%，高硫焦指含硫量大于 4%的产品。全球高硫焦、中硫焦和低硫焦的生产比例为 2:2:1，且高硫焦的产量在逐渐增加。

　　它山之石可以攻玉，马跃建材公司明白其中的道理，在实践中充分学习其同行的先进技术与管理经验，并在此基础上引进大量的技术高超、素质优良的行业人才，并努力改善他们的工作环境，这些措施发挥了很大作用，石油焦炭质量得到明显提升，生产效率大大提高，客户满意度也有很大的提升。

　　多年来，马跃建材公司凭借扎实的工作作风和优质的产品品质赢得了广大客户的广泛赞誉！科技创造先机，专业铸就辉煌，马跃建材公司的发展历程就是很好证明。