做销售要善于观察，观察客户的习惯特点，这样才能更好的与客户沟通；与客户沟通的越顺畅，令客户越满意，那么客户与你达成石油焦炭成交的几率就越大。

　　在此吉安客户见面沟通之前，要对吉安进行调研，了解哪些人是自己的潜在客户，这些客户有哪些特点，如何与他们沟通才会比较顺畅，才能打动客户的心。

　　对于每一位客户，要建立详细的客户档案，分析客户特点，制定应对方案，这样在沟通过程中我们才能掌握更多的主动，这对实现石油焦炭业务成交是非常关键的。

　　吉安市，位于江西省中部，罗霄山脉中段，赣江中游。下辖2区1市10县。2004年底，全市总人口466.5万人，其中非农业人口99.8万人。

　　工业有机械、化工、炼樟脑、造纸、皮革、食品加工等，以樟脑、樟木箱、皮革制品等传统产品著称。

　　2013年，吉安市实现生产总值1120亿元、增长11%，财政总收入169亿元、增长18.5%，规模工业增加值突破500亿元、增长14%，固定资产投资达到1090亿元、增长23%，社会消费品零售总额突破300亿元、增长14%，城镇居民人均可支配收入22348元、增长11%，农民人均纯收入达到8020元、增长13%，多项指标增幅位居全省前列，呈现出总量规模与质量效益同步提升，经济发展与居民生活同步增长的良好态势。

　　根据微观结构的不同，石油焦炭可分为针状焦和球状焦。针状焦指显微结构中，大部分为有纹理走向的纤维或针状的焦炭，其特点是易石墨化，低热膨胀系数，大多属于优质焦，一般用于石墨电极工业中的低热膨胀系数焦炭。球状焦指显微结构中，大部分为有颗粒状或弹丸状的焦炭。特点是不易石墨化，质硬，用途不多。

　　对这些资料研究越深入，对企业开发新产品，提升石油焦炭的质量越是有帮助；现如今石油焦炭厂家之间的竞争越来越激烈，企业要想获得更大的发展，就要在产品质量和性价比等方面多下功夫，这样才能超越众多竞争者。

　　产品质量是企业生存的根本，马跃建材公司始终重视产品量，这为企业创建之初的生存立下了汗马功劳；而且，为了更好的满足客户需求，还在石油焦炭产品研发上投入了很大的精力，一方面提升设备的先进性，另一方面大力引进高技术人才，完善企业的人才梯队建设，以便于企业的长远发展。

　　企业发展绝非一蹴而就，在这方面企业领导既要有前瞻性，又要稳扎稳打，不能乱了阵脚。