当今社会，服务越来越重要，很多石油焦炭厂家开始重视售后服务，因为他们已经感受到了其中的威力所在。
　　以前，即使石油焦炭厂家服务做得差，客户的反对声音在市场上也显得非常微弱；现在不同了，信息交流非常发达，石油焦炭消费者很容易聚在一起，向厂家，向社会发出自己的声音。此时此刻，厂家想不更正都不行，否则你还是转行算了。
　　要想服务好客户，就要了解客户；每个地区有每个地区的特点，因此说，想服务好马鞍山客户，必须做好党的市场调研。

　　马鞍山市为中国十大钢铁基地之一，马鞍山港是长江十大港口之一，皖江第一港口，是中国重要的钢铁流通基地。

　　截至2014年，马鞍山市有1个国家级开发区、1个国家级新材料基地、1个国家级高新技术产业开发区、1个省级高新技术产业开发区、6个省级经济开发区、1个省级服务外包产业示范园区、1个省级台湾工业园和一批特色园区。

　　2014年全市实现地区生产总值1357.41亿元，比上年增长9.7%。其中，固定资产投资1670亿元，增长17%；社会消费品零售总额340亿元，增长13.2%；城镇居民人均可支配收入30950元，增长9.1%；农村居民人均可支配收入13920元，增长12%。

　　石油焦炭，简称石油焦，是石油的减压渣油在经过焦化装置在 500-550℃温度下裂解焦化而生成的黑色固体焦炭。其外观为黑色或暗灰色的蜂窝状结构，焦块内气孔多呈椭圆形，且互相贯通。

　　根据生产工艺的不同，石油焦炭可分为延迟焦、流化焦和釜式焦。我国石油焦的主要品种为延迟焦，流化焦和釜式焦的比例很小。

　　科技的发展，使得石油焦炭市场更加不稳定，很多传统企业在互联网大潮中受到了强烈冲击，大量小企业生存越来越艰难。面对这样的市场动荡，企业要想在市场上站稳脚跟，故步自封肯定不可行。

　　要想紧跟市场潮流，就要努力学习最新知识，适应现代市场需求。一方面企业需求努力提升产品品质，另一方面要在压缩成本方面多下功夫，这样才能有效提升产品竞争力。这就需要企业具有互联网思维，懂得如何使用最新的技术和大数据思维，这样才能提升企业竞争实力。

　　当然，光做得这两点还不够，还需要销售人员多与客户沟通，了解各地客户的真实需求，进而开发出更加具有针对性的产品。