做销售要善于观察，观察客户的习惯特点，这样才能更好的与客户沟通；与客户沟通的越顺畅，令客户越满意，那么客户与你达成石油焦炭成交的几率就越大。

　　在此荥阳客户见面沟通之前，要对荥阳进行调研，了解哪些人是自己的潜在客户，这些客户有哪些特点，如何与他们沟通才会比较顺畅，才能打动客户的心。

　　对于每一位客户，要建立详细的客户档案，分析客户特点，制定应对方案，这样在沟通过程中我们才能掌握更多的主动，这对实现石油焦炭业务成交是非常关键的。

　　荥阳位于郑州西15公里，是中国阀门之乡和建筑机械之乡。先后被评为全国科技进步县（市）、河南首批23个对外开放重点县市和35个扩权县市之一。马跃建材要在荥阳开展石油焦炭业务，一是看该地区的整体发展水平，二是看具体哪些行业对石油焦炭有需求，需求潜力如何。

　　荥阳境内矿藏已查明有九大品种，主要品种有：煤矿、铝土矿、白云岩、石灰岩、黄铁矿、铁矿、黄土矿、大理石、花刚石等，其他还有大砂、型砂和细沙等砂石料。荥阳市在发展这些矿产行业时会对石油焦炭产生多大的需求，这需要马跃建材认真分析研究，从而减少盲目工作，提升经营效益。

　　石油焦炭，简称石油焦，是原油经蒸馏将轻重质油分离后，重质油再经热裂的过程，转化而成的产品，主要成分为炭青质，主要元素组成为碳，占有80wt%以上，其余的为氢、氧、氮、硫和金属元素，外观为形状不规则、具有金属光泽、黑色或暗灰色的多孔固体颗粒，具有发达的孔隙结构。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分为生焦和熟焦两种。生焦是指未经锻烧加工的延迟焦或釜式焦，其中含有一定量的挥发分、水分和焦粉；熟焦是指生焦经过 1300℃以上高温锻烧后所得到的焦炭。

　　马跃建材公司是石油焦炭行业中一家颇具规模的企业，但我们没有停滞不前；为了提升企业竞争力，公司不断加强管理水平，始终关注国内最前沿的管理技术，提升石油焦炭行业认知水平；此外，还持续引进先进的生产设备和技术，加强生产管理手段，克服生产难关，加强了面对众多竞争对手的实力。

　　俱往矣，放眼未来，马跃建材公司将以优质的产品和高水平的服务回馈广大新老客户的支持与信任；愿我们共同携手，再创明日辉煌。